Opdrachtomschrijving

Interim Manager Business Applications & Services

Locatie: Regio Rotterdam, hybride
Start: februari 2027
Duur: 6 maanden
Beschikbaarheid: 3 tot 4 dagen per week (24-32 uur)

Ben jij een ervaren interimmanager die business en IT verbindt? Geef jij teams richting en zorg je dat plannen daadwerkelijk worden uitgevoerd? Voor een internationale organisatie zoeken wij een Interim Manager Business Applications & Services die de dagelijkse aansturing overneemt en de vastgestelde koers voor 2027 realiseert.

De opdracht

Als Interim Manager Business Applications & Services ben je verantwoordelijk voor de continuïteit, prestaties en verdere ontwikkeling van de afdeling. Je bouwt voort op een bestaande strategie en vertaalt deze naar concrete resultaten. De nadruk ligt op uitvoeren, borgen en opleveren.

Je geeft direct leiding aan vijf teamleads. De afdeling telt circa 45 medewerkers en groeit naar verwachting verder in 2027. De teams richten zich op Solution Architecture, Integrations en businessapplicaties voor ERP, Finance, Supply Chain en de internationale Service- en Sales-domeinen.

Je maakt deel uit van het IT-managementteam en rapporteert aan de directeur van het IT Shared Service Center. Je werkt nauw samen met de verantwoordelijken voor Cyber & Security, Enterprise Architectuur, Digital Change, IT Operations en Data & BI.

Wat ga je doen?

Leidinggeven en continuïteit waarborgen

• Je neemt de volledige dagelijkse managementverantwoordelijkheid voor de afdeling over.

• Je begeleidt de teamleads en versterkt eigenaarschap, samenwerking en besluitvorming.

• Je vertegenwoordigt de afdeling richting de business, het IT-management, leveranciers en externe partners.

Sturen op betrouwbare dienstverlening

• Je bewaakt de kwaliteit, stabiliteit en continuïteit van de dienstverlening en het applicatielandschap.

• Je stuurt op capaciteit, budget, servicekwaliteit, leveranciersprestaties en risico’s.

• Je bewaakt de balans tussen dagelijks beheer, veranderingen en strategische initiatieven en escaleert waar nodig.

De roadmap en veranderagenda realiseren

• Je stuurt op de uitvoering van de roadmap, het jaarplan 2027 en lopende veranderprogramma’s.

• Je versterkt portfoliosturing, demand management en product ownership.

• Je bevordert de samenwerking met architectuur, projectmanagement, servicemanagement en security.

• Je rapporteert over voortgang, resultaten, risico’s en benodigde besluiten.

De organisatie verder professionaliseren

• Je verduidelijkt rollen, verantwoordelijkheden en onderlinge samenwerking.

• Je versterkt kennisdeling en de ontwikkeling van expertisegroepen.

• Je bereidt de afdeling voor op verdere groei met duidelijke werkafspraken en verantwoordelijkheden.

Wat lever je op?

Tijdens de interimperiode werk je aan drie concrete resultaten:

1. Een gezamenlijke werkwijze voor business en IT
Je implementeert en borgt een uniforme agile werkwijze voor veranderactiviteiten. Je verankert gezamenlijke planning, prioritering en besluitvorming tussen business en IT. Ook sluit je de afdeling aan op het IT Service Management-programma en standaardiseer je incident-, request-, problem- en changemanagement. Zo ontstaat één samenhangende aanpak voor beheer en verandering.

2. Een vastgesteld en geïmplementeerd functiehuis
Je werkt het functiehuis uit op basis van de bestaande opzet binnen IT Operations. Per functie maak je verantwoordelijkheden, verwachtingen en competenties duidelijk. Je stemt dit af met HR, het IT-management en andere betrokkenen en begeleidt de implementatie. Het beoogde resultaat is een geïmplementeerd functiehuis uiterlijk medio 2027.

3. Een bestuurbare organisatie en zorgvuldige overdracht
Je zorgt voor actueel inzicht in de roadmap, capaciteit, budgetten, prestaties, leveranciers en risico’s. Je realiseert aantoonbare voortgang op de financiële doelstellingen en professionalisering. Je sluit af met een volledig overdrachtsdocument met vervolgacties, openstaande besluiten en aanbevelingen voor de structurele manager.

Wat breng je mee?

• Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring als IT- of afdelingsmanager binnen een complexe, internationale organisatie.

• Ervaring met het leidinggeven aan teamleads.

• Ervaring met businessapplicaties, ERP-, CRM- en integratieplatformen.

• Kennis van en ervaring met ITIL en agile werkwijzen.

• Ervaring met organisatieontwikkeling, verandermanagement en het professionaliseren van teams en besluitvorming.

• Sterk stakeholdermanagement op tactisch, management- en directieniveau.

Je bent een daadkrachtige, verbindende leider die snel overzicht en structuur aanbrengt. Je geeft mensen verantwoordelijkheid, maakt keuzes en houdt de uitvoering op koers.

Graag ontvangen wij ook een motivatie.