Teammanager systeembeheer

Opdrachtomschrijving

Teammanager Systeembeheer

Deze functie is op basis van detachering (bij ResultaatGroep op de Payroll).

Doel van de functie

De Teammanager Systeembeheer is verantwoordelijk voor het aansturen van het team dat zorgt voor de continuïteit, stabiliteit en veiligheid van de IT‑omgeving. De functie richt zich op het realiseren van operationele doelstellingen, het borgen van technische kennis en het optimaliseren van beheerprocessen.

Positie binnen de organisatie

De Teammanager geeft leiding aan een team van professionals binnen de ICT‑afdeling. De rol omvat verantwoordelijkheden op het gebied van resultaatmanagement, budgetbewaking en het verbeteren van processen. De manager werkt nauw samen met andere IT‑teams, projectgroepen en externe leveranciers.

Verantwoordelijkheden en belangrijkste taken

Bijdrage aan beleid en strategie

• Bijdragen aan de ontwikkeling en uitvoering van het afdelingsbeleid.
• Adviseren over verbeteringen binnen de technische infrastructuur en beheerprocessen.
• Optimaliseren en borgen van processen, procedures en documentatie.

Jaarplan & investeringen

• Opstellen van het jaarplan voor het team en zorgen voor uitvoering ervan.
• Indienen en realiseren van investeringsvoorstellen voor structurele verbeteringen in de IT‑infrastructuur.

Budgetverantwoordelijkheid

• Opstellen van budgetaanvragen voor het team en toezien op correcte besteding.
• Bewaken van de financiële voortgang binnen de gestelde kaders.

Coördinatie van werkzaamheden

• Organiseren, prioriteren en bewaken van de dagelijkse beheeractiviteiten.
• Stimuleren van kennisontwikkeling binnen het team.
• Zorgen voor goede samenwerking met andere afdelingen en teams.

Leidinggeven

• Aansturen, coachen en beoordelen van medewerkers.
• Zorgdragen voor optimale personele planning en teamontwikkeling.
• Verantwoordelijk voor opdrachtverstrekking en afhandeling richting leveranciers.

Projectmanagement

• Initiëren en begeleiden van projecten gericht op verbetering van beheer, infrastructuur en servicekwaliteit.
• Deelnemen aan organisatiebrede ICT‑projecten waar nodig.

Ontwikkeling van de technische infrastructuur

• Zorgen voor een toekomstbestendige IT‑omgeving in lijn met technische en architecturale richtlijnen.
• Bewaken van samenhang, afhankelijkheden en complexiteit binnen de infrastructuur.

Service en continuïteit

• Zorgen voor stabiele dienstverlening volgens overeengekomen serviceniveaus.
• Sturen op procesverbetering, uniformiteit en kennisborging binnen het team.

Rapportage

• Leveren van managementrapportages en analyseren van trends.
• Vertalen van analyses naar verbetervoorstellen.

Arbo & Veiligheid

• Handelen volgens arbo-, kwaliteits-, milieu- en veiligheidsrichtlijnen.
• Bewaken van veilige en gezonde werkomstandigheden.

Beslissingsruimte

De Teammanager opereert binnen afgesproken kaders en mandaten en heeft ruime autonomie in het organiseren van werkzaamheden, personeelsplanning, budgetbewaking en procesinrichting.

Kennis en ervaring

• Hbo-opleiding, bij voorkeur richting ICT, Bedrijfskunde of Management.
• Minimaal 3–5 jaar leidinggevende ervaring in een ICT‑omgeving.
• Ervaring met systeembeheer, procesmanagement en service management (ITIL).
• Sterke vaardigheden in planning, organiseren, leidinggeven en samenwerken.

Overige gegevens

• Aansturing van 10–17 medewerkers.
• Indicatief budgetverantwoordelijkheid: ca. €2 miljoen.
• Bereidheid tot deelname aan consignatiediensten.